Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 27.03.2026

1. Giriş

Erdemli Oto Ekspertiz (“biz”, “bizim” veya “şirket”) olarak, web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların gizliliğine saygı duyuyoruz. Bu gizlilik politikası, kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

2. Toplanan Bilgiler

Web sitemiz aracılığıyla aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

  • Ad ve soyad
  • Telefon numarası
  • E-posta adresi (opsiyonel)
  • Araç bilgileri (marka, model, yıl)
  • Randevu tercihleri (tarih ve saat)
  • İletişim formu aracılığıyla gönderilen mesajlar
  • Çerezler ve analitik veriler (Google Analytics)

3. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

  • Randevu taleplerinin işlenmesi ve onaylanması
  • Müşteri iletişiminin sağlanması
  • Hizmet kalitemizin iyileştirilmesi
  • Web sitesi deneyiminin kişiselleştirilmesi
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Google Analytics ve Google Tag Manager gibi üçüncü taraf hizmetleri de çerez kullanabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.

5. Google Analytics ve Reklamlar

Web sitemiz, ziyaretçi trafiğini analiz etmek için Google Analytics kullanmaktadır. Ayrıca Google Ads reklam hizmetlerinden yararlanmaktayız. Bu hizmetler, anonim kullanım verileri toplayabilir. Google'ın gizlilik politikası için: Google Gizlilik Politikası

6. Bilgi Güvenliği

Kişisel bilgilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleri alıyoruz. Ancak, internet üzerinden yapılan veri iletiminin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.

7. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel bilgilerinizi, yasal zorunluluklar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız. Hizmet sağlayıcılarımız (barındırma, analitik vb.) sadece hizmet sunumu için gerekli bilgilere erişebilir.

8. Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • Kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
  • Kişisel verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
  • İşlemenin kısıtlanmasını talep etme
  • Verilerinizin taşınmasını talep etme

9. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bize ulaşabilirsiniz:

  • Şirket: Erdemli Oto Ekspertiz
  • Adres: Alata Mah. Osman Bölükbaşı Cad. No21/A, 33730 Erdemli/Mersin
  • Telefon: 0543 289 62 70

10. Değişiklikler

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler bu sayfada yayınlanacaktır. Web sitemizi kullanmaya devam ederek, güncellenmiş gizlilik politikasını kabul etmiş sayılırsınız.